Райффайзенбанк объявил о том, что с 30 января запустил аккаунт в WhatsApp — самом востребованном мессенждере среди россиян-пользователей смартфонов.
С помощью нового канала общения решить финансовые вопросы клиентам банка будет удобнее и проще.
Раййфайзенбанк в сентябре 2017 года запустил систему для коммуникации клиентов юридических лиц в пилотном режиме. Приложением в пилотном режиме пользовались несколько компаний. В августе прошлого года в WhatsApp объявили о том, что готовы приступить к тиражированию сервиса и он станет доступным большому количеству корпоративных клиентов. Райффайзенбанк одним из первых начал разработку приложения для запуска этого канала коммуникации для своих клиентов.
Контакты Райффайзенбанка в WhatsApp:
Райффайзенбанк предоставляет способы связи для клиентов: контакт-центр и чат в мобильном приложении и интернет-банке Райффайзен-Онлайн, чат в мессенджерах Viber, WhatsApp, чат-бота в Telegram или сообщений на официальных страницах банка Вконтакте или Facebook.
