Райффайзенбанк приступил к внедрению концепции семейного банка, предусматривающей использование всех или большей части продуктов членами одной семьи.
Клиент получит возможность в «Райффайзен-Онлайн» просматривать не только свои счета, но и счета других клиентов и даже совершать по ним операции. Решение о том, какие счета, кому и в каком объеме он откроет, клиент принимает самостоятельно. При этом у него остается возможность для приватности. Аналогов такого сервиса не существует в других банках.
Первый шаг во внедрении новой семейной концепции Райффайзенбанка стало «детское» предложение. Оно включает в себя выпущенную к основной карте родителя дополнительную карту ребенка с большим набором возможностей управления счетом и специальное «детское» приложение. Приложение учит маленьких клиентов банка финансовому планированию и может выступать как «детский» мобильный банк.
1 сентября юные клиенты Райффайзенбанка получат возможность получить новую, «детскую» карту и специальное приложение для учета расходов. Это приложение может быть использовано как «детский» мобильный банк. По опросам Райффайзенбанка, около 35% его клиентов уже обслуживаются в кредитной организации семьями. Еще около 20% клиентов планируют, что их супруга или супруг будет обслуживаться в «Райффайзенбанке».
