Райффайзенбанк принял решение поддержать клиентов,которые относятся к категории малого и микробизнеса в период пандемии COVID-19.
Банк предоставляет сервис бесплатной доставки справок до 30-го апреля, а сервис доставки бизнес-карт не будет ограничен по времени.
Предлагаемые меры позволят клиентам банка уменьшить число визитов в офисы банка.
В настоящее время клиентам доступно 99% от общего числа операций в режиме online с использованием internet-banking.
Для удобства управления процессами клиентам-юридическими лицами банк предоставляет мобильное приложение «Райффайзен Бизнес Онлайн» бесплатно на период 6-ть месяцев.
Специалисты Райффайзенбанк предоставляют консультации для облегчения перехода к полностью цифровому формату сервиса для тех корпоративных клиентов банка, кто прежде не пользовался сервисами online.
Банк внес изменения в график платежей по кредитам клиентов сегмента микробизнеса и перенес все платежи с апреля на май 2020-го года. При погашении клиентами кредитов до истечения срока договора в течение апреля банк не взимает комиссию.
Для тех клиентов-юридических лиц, чьи компании понесли убытки в связи с пандемией COVID-19, Райффайзенбанк предоставят отсрочку по кредитам в соответствии с законодательством. Заявку на отсрочку платежей по кредитам можно направить online. Для тех компаний, которые не входят в этот перечень, банк предоставляет реструктуризацию по упрощенной процедуре — также без посещения банка.
Всемирной организацией здравоохранения 11-го марта 2020-го года было объявлено о том, что вспышка новой коронавирусной инфекции COVID-19 считается пандемией.
Пандемия COVID-19 — пандемия коронавирусной инфекции COVID-19, вызванная коронавирусом SARS-CoV-2.
