В исследовании Raiffeisenbank говорится о том, что 25% россиян хотели бы оформить ипотеку в дистанционном режиме, а 20% респондентов сообщили о том, что мечтают потратить на сделку не более часа.
17% участников опроса сообщили, что предпочли бы провести сделку полностью в дистанционном режиме, а 8% готовы встретиться с сотрудником банка для согласования документов. Большая часть респондентов (75%) готовы обратиться в отделение банка лично и полностью лично оформить необходимые документы.
59% участников не хотят оформить ипотеку в дистанционном режиме, так как считают, что оформление сделки дистанционно несет риски.
68% респондентов сообщили, что намерены приобрести жилье в ипотеку и предпочитают приобретать жилье на первичном рынке. Примерно такая же часть клиентов (67%) доверяют только личному осмотру квартиры. 30% готовы выбрать будущее жилье на сайтах.
Для 75% участников опроса вопрос безопасности обработки персональных данных — это основной критерий выбора способа оформления ипотеки.
73% опрошенных важно отсутствие возможностей для злоупотреблений с ценной бумаги (закладной). 50% сообщили о приоритете удобства сервиса оформления сделки в дистанционном режиме.
При этом девелоперу и банку 63% клиентов готовы доверить регистрацию ценной бумаги, удостоверяющая право её законного владельца на получение исполнения по денежному обязательству, обеспеченному ипотекой, 44% готовы доверить получение страховки, а 30% — внесение изменений в регистрацию ценной бумаги (закладной).
Специалисты Raiffeisenbank опросили более 3-х тыс. клиентов, проживающих в 11-ти крупных населенных пунктах, планирующих приобрести жилье в течение ближайших 5-ти лет. Опрошены были 45% мужчин и 55% женщин, в основном, в возрасте от 35-ти лет. Ежемесячный доход у основной части участников исследования составляет от 30-ти тыс. рублей до 60-ти тыс. рублей.
