Клиенты Почта Банка могут в настоящее время оформить доставку именной карты заказным письмом в ближайшее отделение почтовой связи. При получении карты необходимо предъявить извещение о получении письма и паспорт.
Заказать доставку именной карты можно через любой канал обслуживания Почта Банка, за исключением окон с почтовыми сотрудниками: в клиентском центре Почта Банка, в клиентском центре в отделении почтовой связи, на стойках продаж, а также по телефону клиентской службы
Стоимость услуги по доставке карты составляет 100 рублей. О поступлении карты в почтовое отделение клиент будет проинформирован с помощью СМС-сообщения от банка. При этом статус доставки можно отслеживать самостоятельно на сайте Почты России по трек-номеру, отправляемому банком на мобильный телефон клиента. Выдача доставленных карт производится во всех отделениях почтовой связи. Для активации карты необходимо обратиться в один из порядка 2 тыс. клиентских центров Почта Банка по всей стране или позвонить в клиентскую службу.