Председатель правления Сбербанка Герман Греф заявил, что кредитная организация не планирует запускать cashback с возвратом реальных денежных средств.
В Сбербанке действует бонусная система «Спасибо», которая является аналогом системы возмещения затраченных средств. Система не подключается автоматически, поэтому многие держатели карт Сбербанка не знают о ее существовании и не пользуются многими привлекательными возможностями карты.
После подключения бонусной системы «Спасибо» у держателя карты появляется доступ к единому бонусному счету клиентов банка, на котором и будут накапливаться бонусы. Накопленные бонусы участник программы сможет обменивать в магазинах-партнёрах банка на скидки до 99% из расчёта 1 Спасибо = 1 рубль!
Герман Греф отметил, что пока не удалось определить маркетинговые механизмы, которые позволили бы сделать систему cashback безубыточной.
Бонусная система «Спасибо» реализовала функцию конвертации накопленных бонусов на реальные деньги. Эта функция стала доступна для самых активных участников бонусной программы, получивших уровень привилегии «Больше, чем спасибо» с 17.10.2018.