РБК информирует, ссылаясь на информационное сообщение Сбербанка, что функционал интернет-версии «Сбербанк Онлайн» дополнен возможностью смены PIN кода.
До обновления интернет версии держатель карты Сбербанка не имел возможность поменять PIN код, такой функционал был реализован только в мобильной версии «Сбербанк Онлайн». Клиентам, не использующим мобильную версию «Сбербанк Онлайн», для того, чтобы изменить PIN код, требовалось обратиться в отделение банка и перевыпустить карту. Сбербанк сообщает, что теперь новый функционал стал доступен всем пользователям «Сбербанка Онлайн»
О доступности функции смены PIN кода в мобильной версии «Сбербанк Онлайн» кредитная организация сообщила полгода назад. Руководитель розничного направления Светлана Кирсанова тогда рассказывала, что следствием распространения технологий бесконтактной оплаты Google Pay и Apple Pay явилось то, что клиенты стали реже пользоваться самими банковскими картами и стали забывать их PIN коды. По статистике, которую банк опубликовал в марте 2019-го года, около 30 тысяч клиентов ежемесячно обращались в отделения с тем, чтобы перевыпустить карту из-за забытого PIN кода.
Функция смены PIN кода через мобильное приложение доступна также в Альфа-банке, ВТБ, Тинькофф Банке и Ситибанке.
