Некоторые вкладчики «НСТ-банка» (лицензия которого была отозвана Центральным банком в середине ноября) столкнулись с трудностями при получении страховых выплат. Причина — халатное отношение работников банка к оформлению вкладов в автоматизированной системе.
По данным Агентства по страхованию вкладов, при формировании реестра обязательств «НСТ-Банка» оказалось, что данные о вкладах некоторых граждан не отражались в автоматизированной банковской системе: данные либо отсутствуют вовсе, либо некорректны. В итоге агентству пришлось использовать схему дополнительного подтверждения ряда требований по договорам банковского вклада при выплате страхового возмещения. Для решения разногласий клиенты «НСТ-банка» должны обращаться в банк-агент.
Аналогичные проблемы возникали и у некоторых клиентов «Мособлбанка», «Огней Москвы», «Замоскворецкого», «Эсидбанка».
