Какие изменения произошли в банковских сервисах за неделю

За период с 15-го июня некоторые кредитные организации запустили новые услуги, цифровые сервисы и скорректировали действующие продукты:

1) Пользователям "ВТБ-Онлайн«будут доступны контекстные подсказки во время переводов клиентам других банков через СБП. Если при переводе средств на карты других банков клиенты произойдут ошибки, то клиенты ВТБ смогут отправить адресатам переводов сообщение через мессенджеры.

2) Участникам программ лояльности «Спасибо от Сбербанка» и «Аэрофлот Бонус» Сберегательный Банк РФ предоставляет возможность обменять начисленные им мили программы «Аэрофлот Бонус» на бонусы «Спасибо». Эта акция продлится до 1-го февраля 2022-го года. Обменять мили можно на портале «Аэрофлота». Начальный порог для операции — 400 миль. В таком случае участнику начислят 100 бонусов «Спасибо», которые будут зачислены ему на счет.

3) Почта Банк начал эквайринговое обслуживание платежных карт UnionPay. Теперь во всех ATM банка (банкоматная сеть банка насчитывает более 4,8 тыс. ATM по России) можно получать наличные с карт UnionPay, а с помощью его POS-терминалов в почтовых отделениях и у других партнеров банка — выполнять оплату товаров и услуг по этим картам.

4) «Тинькофф» внедрил новую технологию распознавания QR-кодов отечественной компании- разработчика Smart Engines.

Технология стала доступна клиентам в мобильном приложении «Tinkoff», использующем операционные системы iOS и Android.

Клиенты банка могут оплачивать платежи по налогам, штрафам, услугам ЖКХ и другие квитанции, сканируя QR-код.

Эта функция позволяет также совершать покупки и выполнять переводы средств в самом мобильном приложении, не указывая реквизиты. Реквизиты платежа из QR-кода на квитанции или сгенерированные на экране монитора компьютера, автоматически будут введены в требуемые для заполнения поля.

Решение Smart Engines характеризуется высокой точностью и скоростью считывания штрихкодов и доступно для использования даже на простых смарт устройствах.

5) Клиентам Raiffeisenbank стали доступны полные реквизиты карты в мобильном приложении «Райффайзен-Онлайн». Достаточно перейти во вкладку «Инфо», а затем в раздел «Реквизиты карты и счета». В этом разделе нужно нажать на кнопку «Показать полный номер».

6) Raiffeisenbank дополнил функцию чатов возможностью голосового ввода информации, появились также персональные страницы специалистов поддержки и возможность комментирования оценок

Также в новой версии чатов реализованы личные страницы сотрудников отдела поддержки. Клиенты могут видеть, с каким специалистом они общаются, и могут оставить свой отзыв о работе сотрудника банка.