Курсы валют в Москве

Исследование: каждый пятый должник возобновляет платежи после личного общения с коллектором

Исследование: каждый пятый должник возобновляет платежи после личного общения с коллектором

Данные о том, что после личного общения с коллектором 20% заемщиков, имеющих просроченную задолженность, перед МФО и 16% заемщиков-должников перед кредитными организациями, возобновляют платежи по кредитам, приводятся в исследовании компании IDF Eurasia, текст которого есть в распоряжении ТАСС.

Каждый второй должник-заемщик банка (48%) и 57% должников МФО возобновляют платежи по кредитам после общения с коллекторами посредством звонков, заказных писем и текстовых сообщений через СМС, электронную почту, социальные сети и мессенджеры.

После того, как коллекторы первый раз обращаются к заемщикам, оплату возобновляют от 15% банковских клиентов и 10% клиентов МФО в течение нескольких дней.

После информирования должников о том, что их дела переданы в суд, 14% банковских должников и 8% должников МФО возобновляют платежи.

7% должников банков мотивирует улучшение кредитной истории и 5% должников микрофинансовых организаций.

Исследование было проведено среди 8 тыс. заемщиков банков и микрофинансовых организаций, с которыми общались специалисты 15-ти крупнейших коллекторских агентств в период с января по август 2020-го года.

«Коммерсант» пишет, что в условиях самоизоляции, вызванной неблагоприятной эпидемиологической ситуацией в связи с пандемией COVID-19, злостные должники по банковским кредитам, чьи долги уже переданы в коллекторские агентства, готовы общаться со взыскателями, но стали реже оплачивать свои долги. Такая информация предоставлена Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).

Так, по итогам апреля 2020-го года среднемесячный уровень контактности по агентским портфелям снизился на почти 1 п.п. по сравнению с мартом 2020-го года, до 27,8%, и на 7,9 п. п. по сравнению с апрелем 2019-го года.

Издание «Коммерсант» пишет о том, что взыскание долгов по коммунальным услугам могут поручить коллекторам. На прошлом заседании рабочей группы по реализации механизма регуляторной гильотины в сфере коллекторской деятельности был подготовлен новый вариант законопроекта.

В новой редакции законопроекта появилась отдельная статья по взысканию просроченной задолженности физических лиц по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги. В отношении таких долгов досудебный (претенциозный) порядок возврата просрочки не будет обязательным.

Досудебное урегулирование спора заключается в том, что до обращения в суд кредитор (потенциальный истец) должен направить в адрес должника (потенциального ответчика) претензию — письменное предложение о добровольном урегулировании спора и исполнении обязательств по уплате денежных средств или передаче имущества, которую последний должен рассмотреть по существу.

27.09.2020 банки России
Получать новости банков по email

Пресс-релизы и новости от банков Москвы

Все пресс-релизы от банков Москвы

Новые офисы и банкоматы банков в Москве

Банкомат «ЮниКредит Банк»
г. Москва, ул. Авиаконструктора Миля, д. 3а
Банкоматы «Уральский Банк Реконструкции и Развития»
г. Москва, ул. Пятницкая, д. 33—35, стр. 2
Посмотреть все Офисы
Привет! Чтобы удобно пользоваться сайтом, мы используем Cookie