Райффайзенбанк запустил в канале чатов функцию голосового ввода

Raiffeisenbank дополнил функцию чатов возможностью голосового ввода информации, появились также персональные страницы специалистов поддержки и возможность комментирования оценок

За функцию распознавание речи отвечает recognition-движок систем Google Assistant и Siri, а специалисты банка разработали интерфейс между системой распознавания речи и приложением банка. После обработки голосового сообщения клиента оно преобразуется из голосового в текстовое и направляется в чат-бот, либо напрямую к специалисту. Это зависит от тематики обращения клиента банка. Система автоматически обрабатывает более 100 тематик обращений.

Также в новой версии чатов реализованы личные страницы сотрудников отдела поддержки. Клиенты могут видеть, с каким специалистом они общаются, и могут оставить свой отзыв о работе сотрудника банка.

Пользователи «Raiffeisen Бизнес Онлайн» на Android уже могу воспользоваться функцией, в течение 2-х недель он будет доступен в «Raiffeisen Online» для физлиц. Версия для устройств iOS будет доступен до конца лета.

21.06.2020 банки России

Подробнее о банке Райффайзенбанк Все пресс-релизы и новости

Пресс-релизы и новости от банков Москвы

ЦБ лишил лицензии банк, связанный с бизнесом Киви Банка

22.03.2024

Центральный Банк России отозвал лицензию банка "Стрела", который тесно сотрудничал с Киви Банком.

Сбербанк открыл свое первое отделение в Крыму

09.06.2023

Первый офис на территории Крыма находится в городе Ялта.

Райффайзенбанк вводит 50% комиссию на долларовые переводы

09.06.2023

Райффайзенбанк принял решение о введении комиссии на входящие переводы в долларах США, согласно заявлению, опубликованному в июне. Согласно этим изменениям, начиная с 20 июня, клиенты, получающие долларовые переводы из других банков, должны будут заплатить комиссию в размере 50% от суммы перевода, но не более $500.

Газпромбанк – новые тарифы на SWIFT и хранение валюты с 20 июля

20.07.2022

Вводится комиссия за обслуживание валютных счетов:

Райффайзенбанк поднимает комиссии по банковским и брокерским счетам

14.07.2022

С 31 июля размер комиссии за обслуживание текущих валютных и брокерских счетов составит 0,5% в месяц если сумма на счету более 5 000 у.е. и 1% от суммы выше 50 000 у.е. в валюте счета. Для счетов в йенах лимит выше — более 500 тысяч и 50 миллионов соответственно. Комиссии не касаются вкладов и ценных бумаг, номинированных в иностранной валюте.

Газпромбанк повышает комиссии на SWIFT переводы

08.07.2022

(!) Внимание: не прошло и 5 дней, и Газпромбанк уже предлагает новые тарифы с 20 июля, тариф с 15 июля более не актуален.

Все пресс-релизы от банков Москвы

Новые офисы и банкоматы банков в Москве

Банкомат «ЮниКредит Банк»

г. Москва, ул. Авиаконструктора Миля, д. 3а

Банкоматы «Уральский Банк Реконструкции и Развития»

г. Москва, ул. Пятницкая, д. 33—35, стр. 2

Посмотреть все Офисы